Trocas e Devoluções

Os termos e condições para trocas e devoluções nesta política de privacidade se aplicam exclusivamente para compras realizadas através do site loja.agalimp.com.br.

O cliente deve solicitar a troca através de um dos nossos canais de comunicação abaixo, relatando o defeito apresentado.

E-mail: vendas@agalimp.com.br

Telefones: (11) 2216-9407 / (11) 2910 – 3058  / (11) 2213-9333

O horário de atendimento é de segunda à sexta feira das 09h00 às 18h00.

A Agalimp realiza a troca de produtos desde que a comunicação seja realizada em até 7 (sete) dias úteis a contar da data da compra ou do recebimento do poduto, conforme regulamentação do Código de Defesa do Consumidor.

Caso não esteja 100% satisfeito com o produto adquirido, o cliente poderá solicitar a devolução do produto à Agalimp, no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis a contar da data da compra ou do recebimento do produto.

O produto deverá ser devolvido na embalagem original, com todos os seus acessórios e manuais, acompanhado de nota fiscal, em acordo com o descrito nas Condições Gerais.

Se constatado indícios de mau uso, a troca não será aprovada.